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Comment améliorer la satisfaction client | #Leçon179
20 septembre 2023 à 6h00
- Entrepreneurship
- Entrepreneur
- successful women
sous titre
20 septembre 2023 - 18 min 11 sec
Comment améliorer la satisfaction client | #Leçon179
Aujourd’hui je suis avec Camille Marz, qui a créé il y a 9 mois son entreprise d’assistante digitale (vous pourrez d’ailleurs la retrouver sur LinkedIn).
Camille se pose pas mal de questions sur la satisfaction de ses clients : est-ce qu’elle en fait assez ? est-ce qu’elle doit faire plus ?
Dans cette leçon j’ai donc essayé de l’aider sur ces sujets :
Comment faire pour bien jauger les attentes de ses clients ? Et comment savoir s’il faut s’adapter ou pas ?
J’espère que ces réflexions pourront être utiles à un grand nombre d’entre vous.
Notes et références de l’épisode :
Pour retrouver Camille :
1. Faites vous coacher par moi !
DEMIAN, un concentré de 10 ans d’expérience d’entrepreneur. Les formations DEMIAN vous apportent des outils et méthodes concrètes pour développer votre projet professionnel. Il s’agit d’un concentré maximal de valeur et d’expérience pour qu’en quelques heures vous gagniez l’équivalent d’années de travail. Découvrez DEMIAN !
2. La News
La News du vendredi est une mini newsletter pour vous nourrir en plus du podcast. C’est une newsletter très courte, à lire en 5mn top chrono de ce qui m’a marqué dans les dernières semaines : livres à lire, réflexions, applis à télécharger, citations, films ou documentaires à voir etc. Pour la recevoir, il n’y a qu’à s’abonner à la newsletter sur mon site !
3. Des conseils concrets sur ma chaîne YouTube
Envie de lancer votre propre podcast ? De bénéficier de conseils sur quel matériel utiliser ? Ma nouvelle chaîne YouTube est faite pour vous !
4. Contactez-moi !
Si le podcast vous plaît, le meilleur moyen de me le dire, ou de me faire vos feed-backs (et ce qui m’aide le plus à le faire connaître) c’est simplement de laisser un avis 5 étoiles ou un commentaire sur l’application iTunes. Ça m’aide vraiment, alors n’hésitez pas :)
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