Le Grand Reims rembourse les abonnements Citura de mai

Compte tenu du contexte actuel, les abonnés du mois de mai n'auront pas à payer.

17 avril 2020 à 8h45 - Modifié : 17 avril 2020 à 9h00 par M.J.

La Communauté urbaine a décidé de ne pas faire payer les abonnements Citura du mois de mai.

Plusieurs cas de figure se présentent :

Pour les abonnés annuels et mensuels, en prélèvement automatique, celui-ci ne sera pas effectué pour le mois de mai 2020.
Les abonnés annuels ayant payé leurs abonnements au comptant seront remboursés d’1/12^e du montant déjà réglé.

Il suffira d’en faire la demande auprès du service réclamations (contact@citura.fr).

Les abonnés mensuels, ne bénéficiant pas du prélèvement automatique mais participant aux fonctions essentielles actuelles, seront également remboursés, sur présentation de leur justificatif d’achat et de leur attestation employeur. Ils devront également se tourner vers le service réclamations pour en faire la demande (contact@citura.fr).

Pour toutes autres questions concernant les abonnements de mai 2020, il faudra contacter le service réclamations (contact@citura.fr).

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